Como o ganha-ganha pode ajudar varejistas e shoppings
Por Adriana Lima
Diretora de operações da rede Rei do Mate
Vivemos um momento de reestruturação e aprendizado no varejo. Os varejistas de alimentação – segmento...
Segredos para melhorar as experiências em atendimento e vendas
O que o cliente quer? Como fazer com que sua experiência seja incrível?
Essas são algumas questões abordadas por Adriana Lima, Diretora de Operações do...
Conheça a flagship da Kit Kat no Shopping Morumbi
Por Adriana Lima
Diretora de Expansão do Rei do Mate
Primeira flagship da Kit Kit no Brasil, essa loja oferece um ambiente inovador e divertido, cheio...
O Poder das palavras em nossas vidas
Por Adriana Lima
Diretora de Operações da rede Rei do Mate
Segundo alguns dicionários, os significados dos verbos acima são:
Querer: expressar a intenção ou a vontade...
Desperdício no setor de Alimentação: dicas para combater esse inimigo invisível
Por Adriana Lima
Diretora de Operações da rede Rei do Mate
À parte a crise decorrente da pandemia que impactou o mundo inteiro, o desperdício é...
Melhor normal: a parte mais bonita da pandemia
Por Adriana Lima
Diretora de Operações do Rei do Mate
Desde o início da pandemia, em março, talvez a expressão mais utilizada por muitos de nós,...
Live NDEV de Alimentação: foco em pessoas, mais canais e reinvenção
Grandes especialistas em Alimentação se reuniram para a primeira live promovida pelo NDEV, em parceria com o Ibevar. Nesse encontro, Dorival Oliveira, VP de...
Dia Mundial da Limpeza: sem educação, é impossível atingirmos nossos objetivos
Por Adriana Lima
O último sábado foi o Dia Mundial da Limpeza. Tive a honra de representar o Rei do Mate na ação de limpeza...
A força do relacionamento nas operações de franquias – e na vida
Por Adriana Lima
Diretora de Operações da rede Rei do Mate
A cada dia ouvimos mais e mais se falar de Inteligência Emocional. E, afinal, o...
Quanto tempo o tempo tem?
Por Adriana Lima
Recentemente, desde que começou a pandemia, já nem tão recente assim, tenho pensado muito no Tempo. E como não poderia deixar de...
Artigos
Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX
Por Marcos Hirai
Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...
Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!
Por Luis Felipe Salles
O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...
O varejo físico e a vacina
Por Marcos Hirai
Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...
Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s
Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa.
Ouça o...
Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando
Por Marcos Hirai
O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...
