O duelo de titãs travado no Brasil pelo mercado dos marketplaces digitais

Por Marcos Hirai Um verdadeiro duelo de titãs está sendo travado por participação de mercado no e-commerce brasileiro. E alguns dos protagonistas são gigantes internacionais. O...

Os dilemas da ominicalidade para os pequenos varejistas no pós-pandemia

Por Marcos Hirai Nos últimos meses pós-pandemia, muito se falou e noticiou sobre cases focando sobretudo a realidade dos grandes varejistas – aqueles de maior...

Locações comerciais – agora é a hora de negociar, negociar e negociar…

Por Marcos Hirai E de repente tudo mudou em tão poucos dias. Há cerca de um mês, sequer imaginávamos que o Brasil e o mundo...

Lojas Made in Brazil começam a fazer sucesso no exterior

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais Faz relativamente pouco tempo que a maior parte dos brasileiros começou a apreciar o açaí...

As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência

Por Marcos Hirai Durante a crise gerada pela pandemia, alguns segmentos do varejo apresentaram um fôlego surpreendente e tiveram crescimento num ano tão adverso. Segundo...

Como o home office mudará a geografia das expansões de lojas físicas

Por Marcos Hirai Antes da pandemia, circular durante a semana em avenidas como a Engenheiro Luís Carlos Berrini, Paulista ou Faria Lima, na capital paulista,...

Em tempos de home office, é hora de resgatar o espírito coletivo dos nossos...

Por Marcos Hirai Diante do novo vírus que derreteu o mundo nas últimas semanas, é hora de refletirmos e resgatarmos alguns ensinamentos das gerações anteriores...

D2C: indústria cada vez mais perto dos consumidores

Por Marcos Hirai OMO, aquele que lava mais branco, agora vai ter uma rede de lavanderias para chamar de seu. Na semana passada, a marca...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

O varejo autônomo como novo canal de vendas, unindo físico e digital

Por Marcos Hirai É loja física, mas também é digital. Não vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos estão disponíveis na...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...