Entre comprar no online ou em lojas físicas, fique com os dois!
Por Marcos Hirai
Já está claro que o cliente escolhe como e onde comprar. E cabe ao varejista ter sua oferta de produtos e serviços...
Micro Markets invadem os escritórios corporativos
Por Marcos Hirai
Quem visitou algum escritório de coworking já deve ter visto as novas versões das cantinas moderninhas. São os micro markets – mini...
D2C: indústria cada vez mais perto dos consumidores
Por Marcos Hirai
OMO, aquele que lava mais branco, agora vai ter uma rede de lavanderias para chamar de seu. Na semana passada, a marca...
O dilema da Belíndia para o varejista brasileiro
Por Marcos Hirai
É o paradoxo do Brasil. Na década de 70, o economista Edmar Bacha cunhou a expressão “Belíndia”, que ficou famosa por, de...
As transformações das lojas de departamento americanas
Por Marcos Hirai
Recentemente, a Macy's anunciou o fechamento de 125 lojas nos próximos 3 anos - 20% do seu número total. Famosa pelas lojas...
Por que muitos varejistas se portam como negacionistas digitais?
Por Marcos Hirai
A transformação digital é assunto amplamente discutido e debatido em todas as lives, artigos e reportagens profetizando até com certo exagero como...
As lojas HUB – Como o Ship From Store (SFS) torna as lojas físicas...
Por Marcos Hirai
As lojas físicas, quem diria, são cada vez mais aliadas das vendas pelo e-commerce. Isto porque estão se consolidando como postos avançados...
RaaS – Entenda como o varejo de serviços pode revitalizar o varejo
Por Marcos Hirai
Você já ouviu falar da "RaaS"? Não, não, não se trata da nova pandemia da vez. O Retail-as-a-service ou apenas "Raas", é...
1 ano em 1 mês – Como o varejo se tornou digital tão rapidamente?
Por Marcos Hirai
Nas últimas semanas, você já deve ter ouvido inúmeros cases de varejistas que contaram histórias semelhantes como esta abaixo:
“Estávamos planejando iniciar nossas...
Rappi e mercado varejista: como conviver em harmonia?
A Rappi só cresce no Brasil, um de seus principais mercados.
Como é possível expandir em velocidade tão alta e manter um bom relacionamento com...
Artigos
Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX
Por Marcos Hirai
Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...
Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!
Por Luis Felipe Salles
O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...
O varejo físico e a vacina
Por Marcos Hirai
Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...
Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s
Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa.
Ouça o...
Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando
Por Marcos Hirai
O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...
