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O Last Mile Delivery é a bola da vez!

Por Marcos Hirai Num país de dimensões continentais como o nosso e com crônicas deficiências de infraestrutura, um dos maiores desafios para as empresas de e-commerce é, sem sombra de dúvida, a intricada logística para...

Atacadão lança e-commerce e avança na digitalização das operações

O Atacadão, atacadista do Grupo Carrefour, lança, nesta segunda quinzena de outubro, um e-commerce voltado ao público B2B. A nova plataforma integra o canal de vendas online do próprio Atacadão e a operação de...

Comércio se prepara para Black Friday mais digital da história

Uma pesquisa feita nos Estados Unidos pela Incisiv, encomendada pela Manhattan Associates, mostra que a Covid-19 impactou permanentemente o comportamento do consumidor, acelerando a evolução do atendimento omnichannel e tornando a segurança do e-commerce...

Samsung abre primeiro quiosque com novo design no Shopping Iguatemi SP

A Samsung acaba de inaugurar um quiosque no Shopping Iguatemi São Paulo, na zona sul da capital paulista. Ele é o primeiro do País a apresentar o novo conceito global da empresa. Os clientes...

Correios lançam nova facilidade para clientes de comércio eletrônico

Os Correios passaram a oferecer, nesta semana, uma nova funcionalidade no serviço “Clique e Retire”. Agora, o destinatário, comprador de e-commerce, poderá indicar o CEP de uma unidade da empresa para a retirada das...

Com pandemia, Brasil deve registrar maior número de empreendedores da história

O Brasil caminha, em 2020, para registrar o maior número de empreendedores da história. Nos nove primeiros meses deste ano, o número de microempreendedores individuais (MEIs) no País cresceu 14,8%, na comparação com o...

Brasil é país que mais cresce em compra online de produto doméstico

O Brasil foi o país que teve o maior crescimento das compras online de produtos domésticos, exceto alimentos, segundo levantamento da Serasa Experian com 3.000 pessoas em dez nações. A informação, que confirma o...

Pesquisa mostra tendências de consumo para a Black Friday 2020

Os novos hábitos dos brasileiros desenvolvidos durante o distanciamento social terão grande impacto nas vendas da Black Friday deste ano. É o que mostra uma pesquisa da empresa de tecnologia global Criteo. Mais de...

5àsec prevê implantar 100 unidades do modelo Express em cinco anos

Com a chegada da pandemia de coronavírus ao País, a 5àsec intensificou projetos com foco no digital, com vendas pelo e-commerce, aplicativo e WhatsApp, e iniciou um planejamento para a retomada dos negócios com...

A importância da decisão do Magalu na discussão da pauta racial nas empresas

Por Marcos Hirai A recente carta aberta publicada pelo CEO do Magazine Luiza, Frederico Trajano, sobre a criação de um programa de trainees só para negros acabou previsivelmente repercutindo de forma barulhenta na internet e...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...