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Um ano de pandemia. Uma mudança cultural em curso: compras sem interação humana

É fato, a pandemia provocou a aceleração digital. O e-commerce ganhou relevância nunca vista e potencializou empresas num outro patamar. Segundo estudo “E-commerce no...

As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência

Por Marcos Hirai Durante a crise gerada pela pandemia, alguns segmentos do varejo apresentaram um fôlego surpreendente e tiveram crescimento num ano tão adverso. Segundo...

D2C: indústria cada vez mais perto dos consumidores

Por Marcos Hirai OMO, aquele que lava mais branco, agora vai ter uma rede de lavanderias para chamar de seu. Na semana passada, a marca...

O dilema da Belíndia para o varejista brasileiro

Por Marcos Hirai É o paradoxo do Brasil. Na década de 70, o economista Edmar Bacha cunhou a expressão “Belíndia”, que ficou famosa por, de...

Micro Markets invadem os escritórios corporativos

Por Marcos Hirai Quem visitou algum escritório de coworking já deve ter visto as novas versões das cantinas moderninhas. São os micro markets – mini...

Um mundo cada vez mais autônomo

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais Ao longo deste ano, no mundo, serão comercializados, de acordo com números do Gartner, cerca...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...