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Tag: mcdonald’s

O que meu pai me ensinou sobre atendimento ao cliente (e como isso me...

Por Dorival Oliveira - Esse balcão precisa ficar impecável! - Pra que limpar o balcão? Eles sujam tudo de graxa mesmo! - Se eles sujarem, a gente...

McDonald’s inaugura restaurante icônico no Brasil

Nesta sexta-feira, 18 de outubro, o McDonald’s inaugurou sua nova unidade, localizada na avenida Paulista. O restaurante nasce com potencial de um novo ponto...

A expansão vertiginosa das hamburguerias. E os brasileiros adoram!

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais No momento em que o Burger King anuncia o lançamento do seu primeiro sanduíche com...

McDonald’s é a rede de fast food mais valiosa do mundo

A varejista global de foodservice McDonald’s é a marca de fast food mais valiosa do mundo, de acordo com o ranking das 100 Marcas...

McDonald’s abrirá oitava unidade na Avenida Paulista

Por Veja SP Um dos poucos casarões remanescentes da Avenida Paulista, localizado no número 1811, ao lado do Parque Mário Covas, foi alugado. O imóvel...

Da Festa do Sorvete do Padre Lorenzo à liderança no McDonald’s

Por Dorival Oliveira Vice-presidente de Desenvolvimento do McDonald’s (O que aprendi aos 14 anos sobre negócios ajudando a organizar um evento beneficente para Igreja da minha...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...