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Supermercados: 6 a cada 10 clientes vão continuar fazendo compra online

Os gastos com compras de supermercados pela internet aumentaram 57% na pandemia. Além disso, 59% dos brasileiros pretendem continuar fazendo compras de mercado online...

Pesquisa mostra tendências de consumo para a Black Friday 2020

Os novos hábitos dos brasileiros desenvolvidos durante o distanciamento social terão grande impacto nas vendas da Black Friday deste ano. É o que mostra...

Uber lança serviço de entregas de compras de supermercado

A Uber Technologies lançou um serviço de entregas de compras de supermercado no algumas cidades do Canadá, Brasil e América Latina, com o lançamento...

Quarentena acelera crescimento do e-commerce no Brasil

A chegada da COVID-19 transformou os hábitos de compra dos brasileiros: o isolamento social fez com que muitos passassem a consumir todo tipo de...

Consumidores passam a comprar mais online após a pandemia

Com o início da pandemia, 29% dos consumidores têm feito mais compras online, devido às medidas de restrição em combate ao novo coronavírus. A informação foi...

4 pontos que norteiam a decisão do cliente nas lojas físicas de hoje

Por Fernando Rheingantz Diretor de lojas da Vivo e cofundador da Certus Retail Recentemente, escrevi um pouco sobre a transformação das lojas físicas e sua relação...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...